客服外包虽说现在已经趋近于较成熟的状态，可是因为如今行情的影响，质量难免会存在差异。

一般来说，正规的客服外包公司要具备以下几个标准：

一、看资质

很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意，大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通，而这时候，公司资质就很重要了。

也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等，而这些资质也要去网上核实一下，排除一些小机构，或者骗子集团。

二、问价格

大多数企业或者商家比较关心客服外包价格，毕竟挣钱都不容易，都不想白花钱。，当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定！

三、实地考察

也就是到客服外包公司实地考察一下，具体要看以下几个方面：

1、看一下员工的办公环境，以及员工的工作状态；

2、检查一下员工的专业能力及职业素养；

3、同负责团队的管理聊一聊。

四、具有合同效应签制

保证双方的利益

针对以上几个方面进行参考，选择出更专业的客服外包公司！