下面我们来看看正规的外包公司具体是如何操作的：

　1、熟知平台规则

　　托管公司的客服从招聘到培训都是有统一标准的，客服需要经过严格的筛选，正规的培训，严谨的考核才能上岗。这样的客服不仅有丰富的工作经验，也熟知各个平台的规则，可以避免出现违规的行为，给店主减少不必要的困扰。

　　2、省心、省力、省钱

　　选择托管后，店主就不用再操心客服的培训、招聘、排班、福利等相关事宜了(托管公司会全权负责)，只需要定时检查一下效果就可以，而且公司从办公场地、设备，到招聘、培训，都是统一的，有自己管理的部门会对客服统一进行管理，店主更省心，省力，省钱。

　　3、合作方式灵活

　　托管公司会根据网店的主要制定专业的合作方案，在旺季时增加客服人数、淡季时减少客服人数都会更加方便，不用再顾忌很多问题，可以有效的避免客服人员过盛或者不足的情况。

4、质检团队
为了监督客服人员，外包公司会建立专业的质检团队，定期或者不定期检查客服人员的情况，总结经验，分析数据，并会定期给店主发数据报告。