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什么情况下可以外包淘宝客服?看你中招几项!
发表时间:2021-12-17     阅读次数:     字体:【

什么情况下可以外包淘宝客服?看你中招几项!

  1、 作为卖家不想时时刻刻盯着电脑,挂着手机接待客户的咨询,比如,周末想放松放松或者工作一段时间想给自己放个长假,又不想错过这个时间段的咨询。

  2、 卖家自己找货源、发货、打理店铺等等这些事情已经够忙了,没有时间和精力去做客服。


  3、 没有聘专职淘宝客服,自己挂着店铺,几天或者数天的时间上不了网,接待不了客户,想找个临时的客服来接待咨询。

  4、 销量慢慢上来了,自己一个人接待已经忙不过来,但是又没有到自己招客服的程度,这个最适合外包了,如果自己有精力上的话,可以包一个班次出来。

  5、 晚班不好安排,不提供住宿,又不放心客服在家里上。

  6、 自己养客服又面临着招聘难、离职率高、办公室租金贵、工资高等等的困难,招聘好了还得培训,管理,客服若干几天又辞职的话,真的是浪费精力浪费金钱。

  如果是遇上了以上几种情况为什么不考虑外包呢?现在的外包行业越来越成熟了,选择一家专业的客服外包公司,能够省时、省力、省心,而且还能大大提高销售量,因为是专业的。

 
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